Данная инструкция, основанная на официальной документации MAX, поможет: настроить базовую защиту; избежать типичных рисков; обеспечить максимально безопасную работу в...

Данная инструкция, основанная на официальной документации MAX, поможет: настроить базовую защиту; избежать типичных рисков; обеспечить максимально безопасную работу в сервисе при решении повседневных задач.

1. НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ БЕЗОПАСНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. Установка пароля для входа в MAX

Установка пароля для входа – это способ усилить безопасность вашего аккаунта в MAX за счет так называемой двухфакторной аутентификации (2FA), при которой вход в профиль, помимо 6-значного кода из SMS, дополнительно подтверждается вторым фактором – паролем. Благодаря этому, даже если злоумышленник каким-либо образом узнает 6-значный код для входа в мессенджер, он все равно не сможет войти в ваш профиль MAX, поскольку не будет знать пароля. Вы самостоятельно устанавливаете этот пароль в настройках вашего аккаунта.

Для установки пароля для входа в MAX:

1. Перейдите в раздел Профиль -> Приватность.

2. Выберите пункт Пароль для входа.

3. Нажмите Установить пароль.

4. Укажите пароль, который будет использоваться при новом входе в профиль.

5. Установите подсказку (не обязательно).

6. Укажите адрес электронной почты. Он будет использоваться для восстановления доступа к аккаунту, если вы забудете пароль.

7. На указанный адрес электронной почты будет отправлен код подтверждения. Введите его.

8. Нажмите Перейти в настройки, чтобы завершить процесс установки пароля. Двухфакторная аутентификация настроена. Изменить или отключить пароль для входа в MAX можно в том же меню: Профиль -> Приватность -> Пароль для входа.

1.2. Настройки приватности в приложении.

Перейдите в Профиль -> Приватность и настройте параметры приватности.

Параметры приватности в мессенджере MAX.

Поиск по номеру телефона -Ограничение круга людей, которые могут найти вас по номеру телефона в MAX
- Все
- Контакты
Во втором случае ваш контакт в MAX получится найти по номеру телефона только при условии, что вы и ваш собеседник есть друг у друга в телефонной книге.

Звонки - Ограничение круга людей, которые могут вам звонить в MAX
- Все
- Контакты
Во втором случае позвонить вам через MAX получится только при условии, что вы и ваш собеседник есть друг у друга в телефонной книге.

Приглашения - Ограничение круга людей, которые могут приглашать вас в чат
- Все
- Контакты
Во втором случае пригласить вас в чат получится только при условии, что вы и приглашающий есть друг у друга в телефонной книге.

Предупреждение о файлах для установки -Активация дополнительного предупреждения о попытке передачи, загрузки или открытия файлов, которые могут содержать вредоносные программы
- Да
- Нет

Рекомендуется включить эту опцию, чтобы снизить риск заражения вредоносными файлами.

Статус «в сети» -Настройка видимости вашего статуса «в сети»

- Контакты (ваш статус в сети видят только ваши контакты)

- Никто (ваш статус «в сети» не видит никто).

1.3. Безопасный режим

В MAX есть специальный безопасный режим.

Это набор настроек приватности, в которых вы можете:

- скрыть свой профиль из поиска;

- принимать звонки только от людей из списка контактов;

- получать приглашения в чаты только с людьми из списка контактов.

Безопасный режим автоматически включает настройки, при которых найти вас и связаться с вами получится только в случае, если вы и ваш собеседник есть друг у друга в телефонной книге или профиль собеседника добавлен в контакты MAX.

Как активировать безопасный режим:

1. Перейдите в Профиль -> Приватность.

2. Нажмите на переключатель справа от надписи «Безопасный режим».

3. Нажмите кнопку «Включить».

Примечание: безопасный режим можно активировать только в мобильном приложении.

1.4. Управление активными сессиями

Регулярно проверяйте список устройств, с которых выполнен вход в ваш аккаунт:

1. Откройте Профиль -> Приватность.

2. В разделе «Сессии» проверьте список активных устройств.

3. Завершите сессии на незнакомых или неиспользуемых устройствах, используя пункт меню «Завершить все сессии кроме текущей».

1.5. Черный список

В MAX имеется черный список, т.е. список тех, кто не может вам писать, звонить и добавлять в чаты. Для того чтобы добавить собеседника в черный список в мобильном приложении, перейдите в список чатов или контактов, нажмите на соответствующий чат/контакт и удерживайте палец до появления меню с дополнительными действиями. В появившемся меню выберите пункт «Заблокировать».

Управлять черным списком можно через меню Профиль -> Приватность -> Черный список.

2. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА

2.1. Общие принципы цифровой гигиены

Не делитесь в любых мессенджерах, в том числе в MAX, чувствительной информацией: не отправляйте пароли, финансовые данные, сканы документов или любую другую информацию, утечка которой может вам навредить.

Что НЕ СЛЕДУЕТ отправлять через MAX:

- пароли от любых систем и сервисов;

- банковские реквизиты и данные карт;

- сканы паспортов, СНИЛС, водительских удостоверений и других документов;

- персональные данные (как свои, так и принадлежащие другим лицам);

- коды двухфакторной аутентификации;

- конфиденциальную служебную информацию;

- информацию, составляющую коммерческую или государственную тайну.

2.2. Правила безопасности при использовании мессенджеров

Несмотря на меры безопасности, которые предпринимают разработчики мессенджера MAX, для безопасного использования придерживайтесь нескольких простых правил.

1. Никогда не сообщайте:

- коды из SMS;

- пароли от любых систем и сервисов;

- данные банковских карт;

- ПИН-коды.

2. Проверяйте поступающую информацию:

- перезванивайте на официальные номера организаций;

- перезванивайте людям при получении от них подозрительных сообщений;

- проверяйте подлинность ссылок;

- не переходите по подозрительным ссылкам;

- не открывайте подозрительные документы;

- не устанавливайте подозрительные программы.

3. Будьте бдительны! Вот типичные признаки мошенничества, которые должны вас насторожить:

- вам позвонили или написали сообщение и представились ректором, проректором университета, главным бухгалтером, директором института, заведующим кафедрой, сотрудником полиции, ФСБ, Центробанка, Росфинмониторинга, Роскомнадзора и т.д.;

- требуют перевести деньги, в том числе «на безопасный счет»;

- запрашивают коды из SMS;

- давят и запугивают;

- предлагают установить дополнительное ПО для «защиты»;

- требуют от вас немедленных действий.

Действия при обнаружении мошенничества

1. Немедленно прекратите общение с мошенниками.

2. Не выполняйте их требования.

3. Заблокируйте подозрительный контакт.

4. Подайте жалобу через функционал MAX (см. ниже).

5. Обратитесь в правоохранительные органы.

6. Если передали банковские данные – немедленно свяжитесь с банком.

2.3. Функция подачи жалобы

В мессенджере MAX имеется кнопка «Пожаловаться», которая позволяет пользователям отправлять жалобы модераторам мессенджера.

Когда подавать жалобу:

- спам и массовые рассылки;

- мошенничество и фишинг;

- оскорбления и угрозы;

- распространение вредоносных ссылок;

- попытки социальной инженерии.

Как подать жалобу:

1. Нажмите на подозрительное сообщение.

2. Выберите «Пожаловаться» (на компьютере или в браузере – щелкните по нему правой кнопкой мыши).

3. Укажите причину жалобы.

4. Подтвердите отправку.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

3.1. Резервное копирование важной информации

Ни один мессенджер, в том числе MAX, не гарантирует постоянное хранение переписки, поэтому целесообразно сохранять важную информацию и файлы на локальном компьютере, в облачном хранилище; делать и сохранять копии или скриншоты важных фрагментов переписки.

3.2. Безопасность учетной записи

Регулярно:

- проверяйте активные сессии (см. п. 1.4);

- обновляйте приложение до последней версии;

- проверяйте настройки приватности (они могут меняться после обновлений);

- меняйте пароль для входа в MAX (см. п. 1.1).

При смене/утере телефона:

- необходимо завершить все активные сессии (см. п. 1.4);

- рекомендуется измените пароль для входа в MAX (см. п. 1.1).